+38 (044) 580-21-51

04114 г. Киев, ул. Приорская, 10

Часто задаваемые вопросы по оборудованию ILDVR

До установки и использования системы внимательно изучите Installation Guide и руководство пользователя к выбранной Вами версии программного обеспечения:
— 8.x сервер и клиент >>>
— 9.x сервер >>>
— 9.x клиент >>> 
В. В чем различие между платами с аппаратным сжатием и платами с программным сжатием?
О. Платы с программным сжатием: DVR плата осуществляет только захват видеосигнала, но не сжимает его, а для сжатия используются CPU и RAM компьютера, что приводит к их большой загруженности.
Платы с аппаратным сжатием: DVR плата осуществляет не только захват видеосигнала, но также и его сжатие без использования ресурсов CPU и RAM компьютера.
Платы с аппаратным сжатием: вся работа по захвату видеосигнала и сжатию видеосигнала производится через DSP IC , интегрированный в материнскую плату DVR . Таким образом, нет необходимости задействовать С PU компьютера для осуществления указанных действий, что значительно экономит ресурсы CPU и RAM . В данной системе CPU компьютера фокусируется на обеспечении сетевых запросов, передаче видео/аудио сигналов по сети и сохранении записанной информации на местном и (или) сетевом жестком диске (жестких дисках).Платы с программным сжатием: DVR плата осуществляет только захват видеосигнала, но не его сжатие – в данном случае это задача CPU и RAM компьютера. При этом задействуется большой объем ресурсов CPU и RAM . В данной системе CPU и RAM компьютера часто бывают перегружены. Поэтому данная система больше подвержена различного рода сбоям и повреждениям, чем в случае аппаратного сжатия.

В. В чем преимущества плат с аппаратным сжатием?
О. Более высокая стабильность: DVR система с аппаратным сжатием намного стабильнее благодаря низким затратам системных ресурсов.
Более качественная цветная картинка : плата с аппаратным сжатием обычно использует микропроцессорный набор TriMedia с высоким качеством изображения, в то время как платы с программным сжатием обычно используют BT 878 микропроцессорный набор. Вот почему цветовое оформление настолько различное. 
Быстрый сетевой доступ: благодаря низким затратам ресурсов системы с аппаратным сжатием, она обладает расширенными возможностями в плане сетевых подключений — в частности, высокая скорость передачи и одновременное подключение до 25 каналов. 
До 64 каналов на одном компьютере: система с аппаратным сжатием может поддерживать до 64 каналов на одном компьютере с воспроизведением и записью в реальном времени. (Частота кадров каждого канала 25кадр/сек PAL или 30кадр/сек NTSC , 1440кадр/сек в целом), в то время как система с программным сжатием поддерживает только до 16 каналов (и только 480кадр/сек в целом).

В. Как распознать плату с аппаратным сжатием?
О. Откройте монитор заданий Windows и проверьте объем использования CPU . При аппаратном сжатии объем использования CPU обычно ниже 20%. В системах с программным сжатием объем использования CPU обычно составляет более 80%.

В. Какая модель ILDVR платы является платой с аппаратным сжатием?
О. Все платы серии ILDVR -3000H4x являются платами с аппаратным сжатием, включая ILDVR — 3000 H 4 Cx , ILDVR -3000 H 4 C + x , ILDVR -3000 H 4 E , ILDVR -3000 H 4 F .

В. В чем состоит различие между платами серии ILDVR -3000?
О. Модели серии ILDVR -3000 H 4 C производят запись информации в реальном времени (25к/с на канал) с разрешением 352*288 (разрешение на просмотр 704*576).
Платы ILDVR -3000 H 4 C 4 и ILDVR -3000 H 4 C 8 могут записывать информацию при разрешении 528*384 (в реальном времени) и при разрешении 704*576 (не в реальном времени порядка 18 к/с на канал ) на канал, при этом забирается ресурс соседнего канала. К примеру, 4-хканальная плата ILDVR-3000H4C4 может записывать либо 4 канала в реальном времени (25 к/с на канал) при разрешении 352*288, либо 1 канал в реальном времени с разрешением 528*384 (или не в реальном времени с разрешением 704*576) + 2 канала в реальном времени с разрешением 352*288, либо 2 канала в реальном времени с разрешением 528*384 (или не в реальном времени с разрешением 704*576).
Плата ILDVR -3000 H 4 C 16 может записывать только с разрешением 352*288 в реальном времени.
Модели серии ILDVR -3000 H 4 C + производят запись информации в реальном времени (25к/с на канал) с разрешением 528*384 (разрешение на просмотр 704*576). А также могут записывать информацию при разрешении 704*576 (в реальном времени) на канал, при этом забирается ресурс соседнего канала, аналогично серии ILDVR -3000 H 4 C .

В. Некоторые перепродавцы спрашивают, возможно ли установить для ПО логотип H .264, а не ILDVR , чтобы покупатели не смогли определить истинного производителя?
Или же вопрос звучит следующим образом:
Как изменить логотип ILDVR на ПО на собственный брэнд?
A .Ниже приведены описания для 3-х лого-файлов, созданных в любом графическом редакторе — сохраните их под тем же именем для использования.
a ). Flash . bmp – логотип запуска программы, расположен на C : Program Files ILDVR Server 8. x
b ). Backpicture . bmp – логотип базового пустого канала, расположен на C : Program Files ILDVR Server 8. x English Main
c ). Logo . avi – логотип главного интерфейса изображения, расположен на C : Program Files ILDVR Server 8. x
1). Замена лого-файлов вручную после установки: Просто скопируйте ваши лого-файлы в установочную папку для перезаписи старых файлов.
2). Автоматическая замена лого-файлов в процессе установки путем запуска диска с новым ПО (Например, с англоязычной версией):
Скопируйте все программные файлы ILDVR из папки [ CD ]… ILDVR Server 8. x на ваш жесткий диск. Скопируйте 2 из приведенных выше файлов — Flash . bmp и Logo . avi – в папку » CopyFile «.Создайте подпапку » English » в папке » CopyFile «. Создайте подпапку » Main » в папке » English » (языковая папка). Скопируйте вышеуказанный файл Backpicture . bmp в папку » Main «. Директории укажите как:
[Local HDD]…ILDVR Server 8.x CopyFileFlash.bmp
[Local HDD]…ILDVR Server 8.x CopyFileLogo.avi
[Local HDD]…ILDVR Server 8.x CopyFileEnglishMainBackpicture.bmp
Проделайте аналогичные шаги в отношении ILDVR LiveCenter , затем запустите ваш установочный диск с новым ПО.
Примечания: для ПО на других языках просто смените имя «языковой папки», все остальное аналогично.

В. Возможно ли сменить VGA разрешение (разрешение системного экрана)?
О . Нет , невозможно .

В. По поводу DVR ПЕРВИЧНОЙ УСТАНОВКИ (только для 3000 H 4 Cx ), что лучше — установка 8 XCIF , 1 XD 1 + 6 XCIF , 2 XD 1 + 4 XCIF , 3 XD 1 + 2 XCIF или 4 XD 1? Пожалуйста , объясните , в чем заключается суть всех этих установок ?
О. CIF =352 x 288 Пикселей ( VCD разрешение), D 1=704 x 576 Пикселей ( DVD разрешение).
Все модели, кроме 3000 H 4 C 16/ H 4 F 8 поддерживают как CIF , так и D 1 разрешение записи изображения. Если Вам нужно достичь высокого уровня качества изображения, то Вам следует сменить установку разрешения платы с исходного CIF на D 1, но в этом случае число поддерживаемых платой каналов сократится вдвое; к примеру, если взять плату 3000 H 4 C +8, она имеет 5 вариантов установок:
8XCIF = 8-канальная плата
1 XD 1 + 6 XCIF =7-канальная плата (канал #2 закрыт)
2 XD 1 + 4 XCIF =6-канальная плата (канал #2 и канал #4 закрыты)
3 XD 1 + 2 XCIF =5-канальная плата (канал #2, канал #4 и канал #6 закрыты)
4 XD 1= 4-канальная плата (канал #2, канал #4, канал #6 и канал#8 закрыты)

В. Как установить режим записи D 1?
О. Шаги:
1): Обратитесь к предыдущему пункту для правильной установки числа каналов платы, особенно каналов с разрешением D 1.
2): Войдите в меню установок ПО → Установка камер → Размер изображения, выберите 704 x 576.
3): Если Ваша система использует смешанный режим записи CIF и D 1, вам следует устанавливать размер изображения каждого канала шаг за шагом.

В. В некоторых DELL / HP , или если используется ОС Win 2003, наблюдается отсутствие видеоизображения.
О . Шаги :
1): Go to →Display properties→Troubleshooting→Hardware accelerate→FULL
(Перейти к …→ Установки экрана→ Решение проблем→ Аппаратное ускорение→ полное)
2): Run»dxdiag», go to → DirectX Diagnostic tool → display. Выключите все функции DirectDraw и Direct 3 D
( Run » dxdiag «, Перейти к… → DirectX диагностические инструменты → экран)
Выключите все функции DirectDraw и Direct 3 D

В. Вы слышали о проблеме системного тайм-аута на PC из-за платы ILDVR ?
О. Проблема Системного тайм-аута вызвана XP Firewall , таким образом, отключение firewall или установкой межсетевого экрана от другого производителя , например, Norton Antivirus .

В. У нас есть клиент, который покупал многочисленные платы серии (9+) 3000 H 4 C на протяжении двух лет. Он устанавливал их на свои компьютеры, все платы программировались на запись по детекции движения, но где-то через год он стал замечать, что по меньшей мере на 5 из его компьютеров обнаружились каналы, на которых запись не велась на протяжении многих дней, несмотря на наличие движения в кадре. Он сменил аппаратные составляющие своих компьютеров, но это не помогло в решении проблемы. Как ему быть?
О. Последовательность решения проблемы:
(1) Проверьте DVR системный журнал: если Вы обнаружите слова типа » DSP error «, это означает, что в определенный момент Ваш компьютер «перегрелся», и плата прекратила вести запись, несмотря на то, что система продолжала функционировать.
(2) Воспользуйтесь кнопкой Ручной записи для проверки исправности функции детекции движения: если записанное вручную видео воспроизводится на экран, то функция детекции движения исправна. В противном случае необходимо заменить плату.
(3) Проверьте установки Детекции движения на предмет наличия несоответствий.
(4) Проверьте правильность установки чувствительности детекции движения.
(5) Проверьте групповые установки в случае отсутствия изображения с некоторых камер.

В. У меня еще такой вопрос: многие из наших клиентов используют свои собственные компьютеры для установки ПО. Система начинает автоматически создавать файлы записи на всех имеющихся внутренних HDD, что приводит к тому, что по ходу заполнения папок записью не остается свободного места для других программ. Нельзя ли запрограммировать систему таким образом, чтобы она видела только определенный HDD , а не все свободное пространство компьютера? Например, у одного из моих клиентов имеются два HDD и один внешний USB . Они называются: C (80 Gb свободного пространства для ПО), F (120 Gb ) — второй внутренний диск, а внешний HDD (250 G b) разделен в свою очередь на две части: G ( 115 Gb ) и H (117 Gb ). А видеофайлы мы хотим сохранять только на внешнем HDD – как мы можем это сделать?
О. После появления версии 7.3 стало очень просто выделить любую часть диска как предназначенную для записи или непредназначенную. Например, если Вам необходимо 20 GB свободного пространства для другой программы на диске C , 50 GB на диске D , Вы можете определить это следующим образом: C := 20000( MB ), D : = 50000( MB ). А в описанном выше случае : go to → Setup → System Configuration → Save disk to = G:
(Перейти к… → Установки → Системные конфигурации → Диск для записи установить как = G :)

В. Как воспроизвести записанное видео на window media player ?
О . Установите ПО утилиты «Windows Media Player Filter.exe».

В. Как переделать записанные записи в AVI файл?
О . Запустите Player.exe , расположенный в [CD]…UtilityPlayer with converterPlayer.exe. Из меню опций выберите «Convert to AVI». (Перевод в AVI )

В. Как установить автоматический запуск DVR в определенное время?
О. Обратитесь к материнской плате BIOS → Power → Power Up Control
(BIOS → Пуск → Управление запуском)
Установите «AC Power Loss Restart» = Previous state
(» AC перезапуск при потере питания» = Предыдущее состояние)
Установите «Automatic Power Up» = Everyday or By Date
( «Автоматическое включение» = Каждый день или По дате)
Установите нужную Вам дату и время.

В. На одной из наших систем столкнулись со следующей проблемой: когда жесткий диск заполнялся записью, система переставала записывать.
О. Последовательность решения проблемы:
(1) Проверьте DVR системный журнал: если Вы обнаружите слова типа » DSP error «, это означает, что в определенный момент Ваш компьютер «перегрелся», и плата прекратила вести запись, несмотря на то, что система продолжала функционировать.
(2) Воспользуйтесь кнопкой Ручной записи для проверки исправности функции детекции движения: если записанное вручную видео воспроизводится на экран, то функция детекции движения исправна. В противном случае необходимо заменить плату.
(3) Проверьте HDD на наличие ошибок . Не используйте Быстрый формат при использовании HDD в первый раз.
(4) Удалите вручную фрагментный файл ( файл предварительной записи ). Может наличествовать плохо сохраненный (записанный) файл в папке _ Record _ folder — он имеет в конце расширение *.000, а нормально записанный файл заканчивается на *. mp 4. Причиной появления такого файла мог явиться экстренный сбой в работе системы, например, внезапное отключение электроэнергии. Вам следует выявить испорченный файл и удалить его вручную.
(5) Очистите системную temp папку для того, чтобы объем свободного пространства диска составил 500 MB или более.
(6) Выйдите из программы и запустите ее заново после смены системных установок.
(7) Обновите версию ПО ILDVR . Проверьте последнее обновление на сайте http ://www.kobi.com.ua/ в разделе «Техническая документация» .